Aufsicht: Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, GGL/4804/2017; Mindestalter: 18+; Lizenzumfang: Slots und Online-Poker bundesweit, Tischspiele je Bundesland (§ 22c GlüStV); Einsatz pro Spin: Höchstens 1 € (§ 22a, seit 1. Juli 2021); Spieldauer: Mindestens 5 Sekunden pro Spin im Schnitt (§ 22a, seit 1. Juli 2021); Kein Autoplay: Keine Jackpots, kein Parallelspiel (§ 22a, seit 1. Juli 2021); Einzahlungslimit: 1.000 € pro Monat über alle Anbieter (§ 6c), Erhöhung nach 7 Tagen — 1. Juli 2021; Werbeverbot: Keine Casino-Werbung im Radio und Internet von 06:00 bis 21:00 — 1. Juli 2021

Grenzen

Limits im Konto: Einzahlungs-, Verlust-, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre, Realitätscheck; Prüfung vor Auszahlung: In der Regel 2 Stunden

Hilfe und Prüfung

Hilfestellen: BZgA, Anonyme Spieler, OASIS-Sperrsystem

Sieben Antworten zum Bonus

Was Sie zum Bonus vorab wissen sollten

Nach sieben kurzen Antworten können Sie die Bonusbedingungen sicher lesen und prüfen.

trustWie lange gilt die Lizenz von Heats Casino bereits?+

Seit 2017 ist Heats Casino unter der Lizenz GGL/4804/2017 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder in Betrieb. Träger ist die Heats Casino GmbH mit Sitz an der Bahnhofstraße in München. Die Lizenz lässt sich der GGL zuordnen.

trustWarum lohnen sich die Aktionen für Bestandskunden weniger als der Start?+

Weil Sie beim Einstieg den größten Zusatz bekommen und danach kleinere Bausteine greifen: 17 % Cashback ohne Umsatzbedingung und die täglichen Freispiele. Wer nachrechnet, spart sich die falsche Erwartung an große Folgesummen. Setzen Sie die Aktionen als Ersatz für Verluste ein, nicht als neue Masse zum Wetten.

trustKann ich den Willkommens-Match in mehreren Raten freispielen?+

Ja, Sie können den Bonus Stück für Stück abbauen, solange die Frist läuft. Auf 39× festgelegt ist der Umsatz; bei 20 € Einzahlung ergibt das 788 €, die in 14 Tagen umgesetzt werden. Welche Spiele wie zählen, steht in den Konditionen des Hauses.

trustWas passiert, wenn ich die Umsatzbedingung in 14 Tagen nicht schaffe?+

Dann verfällt der nicht freigespielte Bonusteil und die daraus erzielten Gewinne werden nicht ausgezahlt. Schaffen Sie die 39× nicht, prüfen Sie das Bonusguthaben vor Ablauf im Konto. Ein bereits umgesetztes Guthaben bleibt in der Regel bespielbar, solange die Frist nicht gerissen ist.

trustBrauche ich eine eigene App für den Bonus auf dem Handy?+

Nein, der Bonus steht Ihnen im mobilen Browser zur Verfügung, sobald Sie sich mit der E-Mail-Adresse angemeldet haben. Die Einzahlung über Apple Pay, Google Pay oder Trustly erfolgt auf dem gleichen Weg. Prüfen Sie im Handy-Konto, ob der Bonus aktiv sichtbar ist, bevor Sie loslegen.

trustBrauche ich Limits auch in einer Bonuswoche?+

Es gilt ohnehin ein Einzahlungslimit von 1.000 € pro Monat über alle Anbieter, geprüft über die zentrale Limitdatei (§ 6c); Erhöhungen greifen nach 7 Tagen, Stand 1. Juli 2021. Zusätzlich stehen Ihnen Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimits sowie Realitätscheck und Selbstsperre bereit. Wenden Sie sich an die BZgA, Anonyme Spieler oder das OASIS-Sperrsystem.

trustBrauche ich den Bonus sofort, oder kann ich bis kurz vor Ablauf warten?+

Nein, sofort nicht, aber viel Zeit bleibt nicht: Die Aktion ist 14 Tage ab Bereitstellung gültig. Erst danach verfällt der nicht umgesetzte Teil. Prüfen Sie das Datum der Gutschrift, bevor Sie den Einsatz planen; ein spätes Aktivieren kostet Umsatztage.

Fünf Werte zum Nachvollziehen

Wie viel müssen Sie wirklich durchspielen?

Der Umsatzbetrag ergibt sich aus Bonus mal 39, bei 20 € Einzahlung und 20 € Bonus also 788 €.

Ihre Einzahlung

Einzahlung: 20 €

Der Bonus

Bonus: 20 €

Der Umsatz

Umsatzfaktor: 39x; Durchzuspielen: 788 €; Zeitfenster: 14 Tage

Wie wird der Willkommensbonus aktiv?

Ein Konto, eine Person. Legen Sie ein Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse an und bestätigen Sie die Angaben. Pro Person ist nur ein Konto zulässig, Mehrfachkonten werden geschlossen.

Mindestens 15 €. Zahlen Sie mindestens 15 € ein, damit der Match greift. Achten Sie darauf, die Einzahlung nicht vor der Aktivierung des Angebots abzuschließen.

Am letzten Tag wird es knapp. Spielen Sie den Bonus 39× um, das Zeitfenster beträgt 14 Tage. Nicht abgeschlossene Umsätze verfallen mit Ablauf der Frist.

Vier Stolperfallen

Diese Fehler kosten Sie den Bonus

Wenn die erste Einzahlung ansteht, hilft dieser Blick auf die vier häufigsten Fehler.

Heats Casino: 14 Tage sind schnell vorbei

Vierzehn Tage nach Aktivierung verfällt der Bonus samt Freispielen, und nicht abgespielter Umsatz zählt dann nicht mehr — ein Zeitrahmen, den viele unterschätzen.

Zwei feste Spieltage pro Woche einplanen

Den Ablauf vorab im Konto notieren

Heats Casino: Bonus erst anklicken

Ohne Aktivierung des Willkommens-Match bleibt die Einzahlung reines Guthaben; die 101 % werden nur auf einen zuvor gewählten Bonus gerechnet.

Vor dem Bezahlen die Bonusseite öffnen

Den aktiven Status prüfen

Auszahlung zu früh beantragt

Wer vor Abschluss der 39× Umsatzbedingung auszahlen möchte, verliert das Bonusguthaben; eine Auszahlungssperre bis zum Erreichen bleibt bestehen.

Im Konto den offenen Umsatz ablesen

Erst danach den Auszahlungsantrag senden

Heats Casino: unter 15 € kein Bonus

Liegt die Einzahlung unter 15 €, greift der Willkommens-Match nicht und es entstehen keine Freispiele — das Mindestguthaben fehlt dann einfach.

Betrag vor dem Absenden prüfen

Auf 15 € oder mehr aufrunden