Diese Seite klärt vorab, ob Sie teilnehmen dürfen, welche Angaben passen müssen und was nach dem Absenden geprüft wird.
Ein Konto statt vieler Geräte. Ein Konto gilt für alle Geräte zugleich: Ob am Rechner, am Tablet oder am Handy, Sie melden sich stets mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort an. Der Fortschritt, Ihr Guthaben und Ihre Einstellungen liegen zentral am Konto und erscheinen auf jedem Gerät gleich. Legen Sie deshalb keine zweite Anmeldung für ein weiteres Gerät an, denn pro Person ist nur ein Konto zulässig. Wer sich am Handy neu anmelden will, nutzt einfach die bestehende E-Mail-Adresse statt einer neuen.
Halten Sie diese fünf Dinge zusammen, bevor die Anmeldung beginnt.
Erst geprüft, dann eingezahlt. Nach dem Absenden der Anmeldung folgt die Prüfung Ihrer Angaben anhand der Dokumente, die das Gesetz verlangt; sie dauert in der Regel bis zu zwei Stunden. Erst danach schalten wir das Konto frei. Anschließend leisten Sie die erste Einzahlung von mindestens 15 €, und das Willkommensangebot schließt sich unmittelbar an die Registrierung an. Zahlen Sie also erst, wenn die Freischaltung sichtbar ist, damit Einzahlung und Angebot sauber Ihrem freigegebenen Konto zugeordnet werden.
Was später kaum zu ändern ist. Manche Angaben lassen sich später kaum noch ändern: Name und Geburtsdatum müssen dem Ausweis entsprechen, und Land sowie Währung stehen mit Deutschland und Euro fest. Prüfen Sie diese Felder sorgfältig, bevor Sie absenden, denn eine spätere Korrektur ist aufwendig und kann die Freischaltung verzögern. Auch die gewählte E-Mail-Adresse bleibt Ihr Zugang, über den später der Zurücksetzungslink läuft. Ein kurzer Blick auf diese festen Punkte vor dem Absenden erspart Ihnen Nacharbeit.
MehrHeats Casino setzt auf vollständige Angaben beim ersten Versuch statt auf Nachbesserung.
Personalausweis. Bestätigt: Name, Geburtsdatum, Anschrift; Angefordert: direkt nach der Registrierung
Reisepass. Bestätigt: Identität ohne Wohnsitznachweis; Angefordert: bei fehlendem Ausweis
Meldebescheinigung. Bestätigt: gemeldete Adresse in Deutschland; Angefordert: vor der ersten Auszahlung
Bleibt die Anmeldung hängen, ist der Kontakt zum Support der nächste Schritt, statt ein zweites Konto zu öffnen. Erreichbar sind wir rund um die Uhr per Live-Chat, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 30 6967 2577.
Der Live-Chat eignet sich für schnelle Rückfragen zur Freischaltung. Halten Sie Ihre E-Mail-Adresse und einen Ausweis bereit, damit der Mitarbeiter Ihr Konto sofort zuordnen kann.
Per E-Mail an [email protected] schildern Sie das Problem in Ruhe. Legen Sie Ihre Anmelde-E-Mail und die Fehlermeldung bei, damit die Prüfung ohne Rückfrage startet.
Am Telefon unter +49 30 6967 2577 klären Sie ein Anmeldehindernis direkt. Nennen Sie Ihre E-Mail-Adresse und das Geburtsdatum aus dem Ausweis, damit der Zugang in einem Schritt geprüft wird.
Die GGL-Lizenz GGL/4804/2017 verlangt geprüfte Angaben, deshalb prüft Heats Casino jeden Datensatz gegen das Dokument.
Nach dem Lesen wissen Sie, was nach dem Absenden gilt und wie Sie Gegebenes korrigieren.
Ab 15 € startet das Guthaben; die Methoden unten sind die, die Heats Casino selbst anbietet.
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